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Comprendre le web marketing

Webmarketing, 3 septembre 2014, par admin0 Commentaires

Pour simplifier, on peut définir le web marketing comme l’ensemble des pratiques marketing utilisant Internet comme support pour la communication, l’interaction et la vente de biens et services. À ce titre, il englobe plusieurs composantes et les objectifs qui lui sont assignés varient en fonction de l’entité qui s’en sert.

Les outils du marketing internet

Le web-marketing dispose d’un arsenal pour sa mise en œuvre. Voici les principaux leviers dont on sert :

Le marketing des sites Internet qui consiste à créer des « sites web » quel qu’en soit la nature dont le but est de communiquer avec un public bien défini, de recruter de nouveaux clients ou d’atteindre d’autres objectifs marketing.

Le marketing des blogs : Un blog est un journal en ligne pour exprimer des opinions, faire des annonces, poster des commentaires et interagir avec une audience de façon régulière. Le blogging est plus que jamais présent dans l’arsenal du marketing en ligne.

Le marketing des moteurs de recherche qui consiste à promouvoir un site web pour le rendre visible sur les moteurs de recherche soit par le biais du référencement naturel, soit par l’achat d’espace d’affichage.

Le marketing par e-mail : toutes les techniques promotionnelles permettant de communiquer avec ses prospects ou ses clients à travers des messages électroniques.

Le marketing des réseaux sociaux : c’est le fait de rester en contact avec son public en communiquant via les réseaux comme Facebook, Twitter, Pinterest, etc.

Le marketing de contenu qui consiste à se faire connaître en rédigeant des articles à valeur ajoutée qui permettent d’attirer un trafic ciblé sur son site internet.

Le marketing de la vidéo : il s’agit de créer des vidéos à but informatif ou promotionnel et de les publier en ligne.

Les communiqués de presse destinés à véhiculer des informations concernant sa personne et ses produits sur des sites dédiés à de telles publications.

La liste qui précède n’est bien entendu pas exhaustive.

Objectifs du webmarketing

Bien souvent, toutes les techniques et outils cités à l’instant sont utilisés pour atteindre 3 principaux objectifs :

• Vendre des biens, des services ou des espaces publicitaires
• Prospecter pour trouver de nouveaux clients ou partenaires
• Transmettre des messages aux internautes sur soi, ses produits, ses services, ses idées, etc.

Importance du webmarketing

Dans un monde où Internet s’est imposé comme l’un des principaux médias, le Web-marketing est quasiment devenu incontournable pour tous ceux qui ont quelque chose à vendre. Cela s’explique par diverses raisons :

• Internet permet de briser les barrières de la distance pour communiquer avec les personnes partout dans le monde et de façon instantanée
• Internet offre beaucoup plus de commodité  : on peut être disponible 24h/24 et 7 h/7 pour ses clients et ses prospects
• Le coût financier est faible : le marketing en ligne coûtent moins cher que celui qu’on fait hors internet
• La personnalisation des offres commerciales est plus aisée par l’utilisation de divers outils
• On peut augmenter rapidement sa crédibilité en restant en contact continu avec ses clients
• Internet permet de construire plus rapidement et plus facilement la relation avec son public-cible
• Le contact avec les prospects et les clients peut être maintenu de façon quotidienne, de sorte qu’on puisse réagir plus rapidement aux évolutions du marché

Jean François Ferraille et le Webmarketing

Jean Francois Ferraille s’est spécialisé dans le domaine du Web marketing auquel il s’intéresse de près depuis des années. Il est l’auteur d’un ouvrage sur les newsletters publié sous le titre « Réussir une lettre d’information électronique ».

Il a aussi donné des formations sur les moteurs de recherche pour des bibliothécaires et a dispensé des cours en master IUPM à l’université de Versailles Saint Quentin. Connaissant bien les moteurs de recherche, M. Ferraille a également développé une certaine expertise en matière de référencement sur Internet (SEO).

La plateforme LMS Moodle

Elearning, 3 septembre 2014, par admin0 Commentaires

Moodle est un LMS (Learning Management System), un logiciel web développé pour gérer des parcours pédagogiques. Avec un système intégré, robuste et sécurisé permettant de créer des cadres personnalisés de formation, Moodle une plateforme conçue pour les administrateurs, les éducateurs et les étudiants. Le logiciel est disponible en téléchargement gratuit et peut être installé sur les serveurs internet.

Moodle est développé par le projet Moodle, lequel est piloté par l’entreprise australienne Moodle HQ, qui emploie 30 développeurs et collabore avec 60 entreprises partenaires.

Une confiance à l’échelle mondiale

Moodle alimente des dizaines de milliers de cadres de formation dans le monde. Des institutions et des organismes de toutes tailles, parmi lesquels Microsoft, Shell, the Open University, le State University of New York, le London School of Economy, font confiance au système.

La plateforme regroupe globalement une communauté de plus de 65 millions d’utilisateurs tant dans le monde de l’entreprise que dans l’univers académique. Cela fait de Moodle la plateforme d’e-learning la plus utilisée à l’échelle planétaire.

Un logiciel open source gratuit et sans redevances

L’une des principales forces du logiciel Moodle est son caractère open source. Parce qu’il est enregistré sous la licence GNU General Public License, tous les utilisateurs peuvent le modifier, l’adapter et étendre ses fonctionnalités, même à des fins commerciales. Une telle utilisation n’engendre pas pour l’utilisateur le paiement d’une quelconque redevance.

Pour l’enseignement et l’apprentissage

Moodle fournit des outils et des cadres d’apprentissage collaboratifs rendant possible l’enseignement et l’apprentissage. Avec ses fonctions «  glisser-déposer  », ses ressources bien documentées, ainsi que les améliorations continues apportées au système, Moodle est facile à apprendre et à utiliser.

Logiciel open source, la plateforme évolue constamment, par le travail des développeurs qui s’attellent à le rendre compatible avec les besoins présents et évolutifs des utilisateurs.

Un système d’apprentissage complet

Les outils flexibles offerts par Moodle permettent l’apprentissage mixte tout comme les formations 100 % en ligne. En utilisant sa gamme de fonctionnalités intégrées, comprenant les ressources externes comme les forums et les wikis, on peut mettre en place tous les outils nécessaires pour réussir une formation.

Flexible et personnalisable à volonté

Pour étendre les fonctionnalités du logiciel, de nombreux modules et plugins sont disponibles gratuitement. Les possibilités d’adaptation de Moodle sont nombreuses, pour la simple raison qu’il s’agit d’une solution open-source. Le système peut donc être personnalisé pour épouser au mieux les besoins individuels de chaque utilisateur. En raison de sa structure modulaire et son design interopérable, les développeurs peuvent intégrer des applications externes au système, afin de lui apporter des fonctionnalités spécifiques.

Son évolutivité et sa flexibilité font de lui un système qui répond aux exigences de secteurs aussi variés que l’éducation, les affaires, le gouvernement, les secteurs sans but lucratif et les espaces communautaires.

Des mises à jour de sécurité régulières

Pour offrir un système de plus en plus sécurisé, respectueux de la vie privée des utilisateurs, des contrôles de sécurité sont constamment effectués et pris en compte dans le processus de développement. Le but est simple : empêcher les pertes de données, les accès non autorisés et les usages abusifs.

Utilisable partout, à tout moment

LMS Moodle est un programme fonctionnant sur Internet, ce qui le rend accessible à partir de n’importe quel terminal compatible, partout dans le monde et à tout moment. Le système est compatible avec différents navigateurs et appareils.

De nombreuses ressources disponibles

Moodle est proposé avec une documentation bien fournie, ainsi que des forums d’utilisateurs en différentes langues. Les utilisateurs de Moodle aux quatre coins du monde partagent gratuitement des cours, ainsi que des centaines de modules complémentaires et des plugins.

Une grande et forte communauté

Le projet Moodle bénéficie de l’appui de développeurs travaillant à temps plein, une communauté internationale active et un réseau de partenaires Moodle certifiés. Une collaboration ouverte de toute la communauté Moodle permet de faire évoluer rapidement le logiciel et de réparer rapidement les bogues du système.

Nos prestations

Logiciels opensource, 3 septembre 2014, par admin0 Commentaires

Nous vous proposons tout un ensemble de services autour des logiciels open source. L’offre d’IDETIC comprend un ensemble de prestations allant de l’initiation aux logiciels libres à l’approfondissement des connaissances en matière de pratiques et usages numériques libres. Formation Vous aider à mieux vous servir des logiciels open source : c’est notre objectif premier à travers nos formations. Nous proposons des programmes élaborés par les soins de notre équipe, pour vous aider à maîtriser les fonctions des logiciels libres. Vous pourrez ainsi accroître votre rentabilité opérationnelle et même accéder à des usages et des utilisations encore ignorées. Transfert de compétences À travers le transfert de compétences, approfondissez vos connaissances, votre expertise et partez à la découverte des nouveaux usages et utilisations des applications libres. IDETIC se tient à vos côtés pour vous former au logiciel libre et au métier qui y est lié. Accompagnement En maintenant une relation constante dans le temps, nous gardons le lien avec les utilisateurs pour les faire progresser dans l’usage des applications libres. Le but d’IDETIC est également de vous aider à résoudre les problèmes d’usage et à lever les éventuels freins à l’utilisation des logiciels open source. Assistance Nous sommes à votre disposition pour vous assister par email ou par téléphone. Gardez le contact avec nous à travers ces modes de communication, afin d’obtenir de l’assistance lors de l’utilisation des logiciels open source et appliquer les fonctions logicielles qui vous posent problème.

Logiciels open source et logiciels libres : quels intérêts ?

Logiciels opensource, 3 septembre 2014, par admin0 Commentaires

Au nom de la propriété intellectuelle et du droit de conception, les logiciels sont généralement protégés par des licences. Plusieurs types de licences existent parmi lesquelles les licences dites libres. Une licence libre garantit un certain nombre de droits à celui qui acquiert un programme, à savoir les droits d’utilisation, d’étude, de modification et de diffusion.

Logiciels open source et logiciels libres : la même chose ou pas ?

Il existe une légère différence entre les logiciels dits open source et les logiciels libres, car la définition pour ces deux types de programmes provient de deux organismes différents. Les conditions pour considérer qu’un logiciel est libre sont données par la Free Software Fondation (FSF), tandis que l’Open Source Initiative énonce des critères légèrement différents à remplir par un logiciel open source.

Dans la pratique, presque tous les logiciels open source sont libres et inversement. C’est la raison pour laquelle, nous allons confondre délibérément ces deux types de programmes dans cet article.

Caractéristiques d’un logiciel open source

Open source signifie littéralement « code source ouvert ». Ainsi, un logiciel open source est un programme informatique dont le code source est disponible et accessible à tout acquéreur. Plusieurs autres libertés sont également garanties avec un tel logiciel :

  • La liberté d’étudier le code source et d’adapter le cas échéant le programme à ses besoins
  • La liberté de redistribution et éventuellement de revente. Des restrictions portent toutefois sur la vente de certains logiciels open source.
  • La liberté d’amélioration et de partage des versions améliorées

Présents aujourd’hui dans des domaines très sensibles, les logiciels open source ont démontré qu’ils constituaient une alternative viable aux logiciels propriétaires. De nombreux avantages sont offerts par l’utilisation de tels programmes. En voici quelques-uns.

Un geste écologique

Nous avons la possibilité de contribuer à la protection de l’environnement en utilisant les logiciels libres. Ceux-ci assurent une durée de vie plus longue aux systèmes d’exploitation des ordinateurs.

Les logiciels open source permettent aussi la réutilisation et l’amélioration de codes sources déjà disponibles, ce qui réduit les dépenses en énergie et en ressources.
L’utilisation des logiciels libres offre aussi une plus grande maîtrise des consommations d’énergie. D’anciens ordinateurs qui ont fonctionné avec des systèmes d’exploitation libres peuvent toujours être utiles. Nous pouvons nous en resservir pour des usages de terminaux ou de serveurs.

Des avantages économiques indéniables

Bien que l’acquisition d’un logiciel libre entraîne souvent un coût financier, l’acquéreur qui franchit le pas bénéficie de droits sans précédent. Les avantages économiques qui en découlent sont tout aussi importants.

Une plus grande liberté économique

Du fait des droits qui lui sont attachés, les possibilités de développement sont quasiment illimitées. Ainsi, il y a peu de restrictions au travail des informaticiens qui peuvent mettre simultanément en production autant d’applications qu’ils le souhaitent. Ces derniers auront aussi une maîtrise effective sur les parcs informatiques qu’ils sont chargés de gérer et de faire évoluer.

Les logiciels libres permettent, en outre, de se libérer du joug des fournisseurs. Désormais, on n’est plus l’otage d’une seule entité qui ne répondrait plus aux attentes, puisqu’on peut en trouver d’autres qui maîtrisent tout aussi si bien les mêmes outils et logiciels.

Cette indépendance permet également de maîtriser complètement des données sensibles, car on peut étudier les codes sources et savoir exactement ce qu’ils contiennent.

« Quand les utilisateurs ne contrôlent pas le programme, c’est le programme qui contrôle les utilisateurs. Le développeur contrôle le programme, et par ce biais, contrôle les utilisateurs. Ce programme non libre, ou « privateur », devient donc l’instrument d’un pouvoir injuste.», peut on lire sur le site de la GNU.

Une meilleure maîtrise des coûts

Le simple fait d’avoir la matière première en main, à savoir le code source, et d’avoir les libertés pour s’en servir à sa guise, permet de mieux maîtriser ses coûts. Ce contrôle s’exerce dans le choix des méthodes et des outils de développement, qui se fait en fonction des besoins réels du moment. Vous évitez ainsi d’investir dans des projets éloignés des objectifs du moment.

D’autres avantages économiques

Le logiciel libre offre plus de marges pour les revendeurs et plus d’économies pour les clients. Les coûts de déploiement sont nettement réduits avec les logiciels libres. On n’a plus à gérer les limites en droits et techniques imposées par les licences propriétaires.

De plus, vous pouvez distribuer librement les applications à tous vos utilisateurs. Ces logiciels libres favorisent également le recours aux compétences des entreprises locales et permettent de ce fait de créer des emplois dans toutes les régions du monde.

Un facteur d’innovation au service des entreprises 

Selon une étude réalisée par l’APRIL, en 2010, 9 entreprises innovantes sur 10 citent au moins une technologie libre ayant joué un rôle important dans leur innovation. D’autre part, plus de 60%  des entreprises innovantes utilisent majoritairement des solutions libres. C’est dire à quel point le logiciel libre est un ingrédient de base pour l’innovation.

Des avantages sociaux sans précédent

Les logiciels libres reposent sur une philosophie simple et propre au monde humain : l’entraide et la construction du bien commun. Il ne s’agit pas d’une philosophie individualiste qui attribue le développement d’un logiciel à un auteur. C’est d’ailleurs pour cela que l’accessibilité de tous aux outils est l’un des principaux avantages sociaux des logiciels libres.

L’un des faits marquants, qui témoignent le sens du partage prôné par les logiciels libres, c’est que les codes du projet GNU ont été reconnus en janvier 2004 au Patrimoine de l’Humanité par l’Unesco.

Un outil de partage et d’apprentissage

Les logiciels libres favorisent l’auto-formation. Avec ces programmes, on peut apprendre à manipuler aisément un logiciel puisqu’on a accès à la technique. Si le logiciel est développé dans une langue autre que la nôtre, on a la possibilité de traduire les applications vers la langue souhaitée.  D’autres opportunités comme le transfert des coûts, la réduction de la fraction numérique et l’accessibilité font aussi partie des privilèges d’ordre social.

IDETIC vous forme aux logiciels open source

Les avantages et les possibilités offerts par les logiciels libres sont nombreux et c’est le moins qu’on puisse dire. IDETIC vous aide à les connaître et à mieux vous les approprier à travers ses différentes formations et prestations.

Les avantages du E-learning

Elearning, 3 septembre 2014, par admin0 Commentaires

Expert de la plateforme d’e-learning Moodle, Jean Francois Ferraille organise, avec l’équipe d’IDETIC, des formations axées la formation à distance. L’organisme forme aussi les entreprises à mieux prendre en main le système LMS Doodle, l’une des plateformes leaders pour la gestion des formations à distance. Retour sur les avantages de l’e-learning.

Dans un monde où les choses avancent à grande vitesse, les entreprises doivent plus que jamais relever le défi de l’innovation. Elles doivent innover avec de nouveaux produits ou de nouveaux services, mais elles doivent aussi former leurs ressources humaines pour rester dans la course. Le besoin en formation s’impose pour les nouvelles recrues, pour faire connaître les produits aux employés, pour transmettre de nouvelles procédures et d’autres connaissances.

Les séances de formation en « face-à-face » demandent des ressources financières souvent conséquentes et leur mise en place prend du temps. L’e-learning, la formation à distance, peut aider le personnel de votre entreprise à accroître ses performances et votre entreprise à atteindre ses objectifs stratégiques. En allégeant le processus d’apprentissage, l’e-learning vous permet de réduire vos coûts et de rendre l’organisation de vos formations plus aisées.

5 avantages du E-learning pour votre entreprise et son personnel

Réduction des coûts de la formation

La formation en ligne permet d’éliminer certaines dépenses engendrées par les formations en mode présentiel. Ainsi, vous pouvez économiser l’argent alloué aux frais de déplacement, aux repas ou encore à l’hébergement sur le site de formation. En utilisant un logiciel open source comme le LMS Moodle, il n’y a pas de licence propriétaire à rémunérer et vous pouvez intégrer la solution à une technologie déjà existante, ce qui vous fait gagner du temps.

Formez votre personnel avec flexibilité

Avec l’e-learning, vous avez la possibilité de former vos employés, votre capital le plus important, avec plus de flexibilité. En aidant vos collaborateurs à se réaliser professionnellement, vous accroissez la valeur de vos ressources humaines, afin de mieux relever vos nombreux défis. IDETIC peut vous aider à former votre personnel et à intégrer au mieux Le LMS (Learning management System) Doodle à votre système de formation.

Se former partout, à tout moment avec tous types d’appareils

C’est l’un des plus grands avantages de l’e-learning. Former les travailleurs, dans un monde où ils sont de plus en plus mobiles, n’est plus un casse-tête. Avec un système de gestion de la formation comme Doodle, vous pouvez former vos ressources humaines partout où ils sont. Les plateformes de formation en ligne sont accessibles sur tous les terminaux mobiles compatibles, tels que les téléphones mobiles et les tablettes.

Maintenir les connaissances à jour plus rapidement et plus facilement

Il suffit de mettre quelques fichiers sur un serveur et le tour est joué. Les séances de formation en ligne sont faciles à gérer, pour offrir toujours les connaissances les plus récentes aux apprenants.

Des cours interactifs et un suivi aisé de la progression

Les formations en ligne intègrent différents types de contenus multimédias comme la vidéo et l’audio. On peut créer une interaction à travers ces différents outils et tester les connaissances des apprenants à l’aide de tests et de quiz. Les cours sont en outre disponibles de façon continue et peuvent ainsi être consultés à volonté par l’apprenant, qui n’aurait pas bien appréhendé toutes les notions du premier coup.

Les managers peuvent aussi suivre plus facilement l’évolution du personnel sur les différents modules de formation. Ils peuvent de ce fait identifier les lacunes de leurs ressources humaines et proposer des formations axées sur certains domaines en particulier.

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